Órdenes al por mayor y Mercado Pago
Actualización Feb 2024: esta integración (Mercado Pago) quedó suspendida a partir de Agosto 2023 y será retirada de la Plataforma.
te mostramos paso a paso, las distintas etapas que sigue un pedido (o cotización), desde que el cliente lo coloca, hasta que finalmente se lo enviás. Para esto, la orden tuvo que ser revisada y aprobada por vos y luego abonada por el cliente.
¿Que pasos sigue una órden mayorista?
Importante: durante cada uno de los siguientes pasos, tanto el cliente como el administrador, van a recibir notificaciones por correo electrónico. Así, nos aseguramos que los involucrados estén informados y las ventas fluyan rápidamente.
- El cliente arma su carrito y lo envía para su revisión y aprobación (Estado de la órden: "COLOCADO")
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El administrador lo recibe y arranca el proceso de revisión y aprobación
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El administrador durante la revisión, puede ajustar cantidades (diferencia o falta de stock de lo solicitado) y agregar productos a la orden (productos sustitutos o pedidos a último momento por el cliente, por algún otro medio). (Estado de la órden: "EN PROCESO")
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El administrador aprueba la órden. Así, el cliente recibe un aviso y puede proceder a pagarla. El administrador puede registrar el Pago manualmente, o esperar a que el cliente lo haga por un medio automático como MercadoPago. (Estado de la órden: "APROBADO")
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El cliente, ahora que su órden está revisada y aprobada, puede proceder a hacerla efectiva (Checkout).
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El cliente, elije entre las formas de pago disponibles. Si opta por que te comuniques, combinaran para que lo haga por banco. Si contas con el Pack de MercadoPago en tu #sucursalweb, puede pagarte directamente por ahí. ¡Hasta puede financiar su compra! (Estado de la órden: "PAGO PENDIENTE")
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Si el cliente quiere hacer su compra con MercadoPago, es redirigido a los servidores de este medio de pago, para que abone desde ahí en forma segura.
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Una vez completado el pago, el cliente, ve la confirmación en pantalla y será redirigido de nuevo a tu #sucursalweb
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Una vez que MercadoPago nos informa el pago, el cliente, ve su orden como abonada (Estado de la órden: "PAGADO")
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El administrador, luego de recibir la notificación y confirmar el pago, puede despachar el pedido. Al hacerlo, indica que el envío salió, así el cliente recibe el aviso correspondiente.
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El cliente, recibe el aviso de envío y lo ve reflejado en el pedido. A partir de ahora, estará ansioso esperando que le llegue, así que es tarea del administrador, hacer un seguimiento, confirmar la recepción y antiparse a cualquier desvío en la entrega.(Estado de la órden: "ENVIADO")
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El cliente, puede revisar su historial de compras ("Mis Pedidos"). Si quiere, puede repetir una compra previa, para completar rápido su nuevo carrito, ajustando lo que haga falta.
Igual que otros en tu industria, vos tambíen podes tener una #sucursalweb para ventas al por mayor y multicanal. Aprovechá la oportunidad única de aumentar tus ventas y mejorar la gestión en tu empresa.
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